面对这名情绪激动的顾客，店员一脸无辜地回应道：“这位女士，请您先冷静一下好吗？

经过我们仔细辨认，您手中的这件衣服确实并非出自我们这家店，所以很抱歉，我们实在无法按照您的要求为您办理退货手续，更不能给予您任何形式的赔偿。”

然而，这番解释显然没有能够平息顾客心头的怒火，她瞪大了双眼，怒气冲冲地反驳道：“哎呀，我说你这人咋能睁着眼珠子说瞎话呢？

你自个儿抬头瞅瞅，跟我手上这件衣服完全一模一样的款式不正端端地挂在那边墙上么？

明摆着就是从你们这儿卖出去的东西，你现在却死不认账，非要说我的衣服不是在这里买的，你们的心肠也未免太黑了点儿吧！

我非得找大家给我评评理不可。”

只见那个女人满脸怒容，浑身颤抖着，都快气炸了。

她二话不说，如同一阵疾风般冲到店门外，然后一屁股重重地坐在冰冷坚硬的地面上，随即扯开嗓子便开始声嘶力竭地大声哭喊起来：

“呜呜呜……大家快来瞧瞧哇！

这里竟然有一家如此黑心的店铺呐！

我前些日子才从这儿购买的新衣裳，拢共也就仅仅穿过两回而已呀，然而今天却发现后背处居然裂开了一道大口子。

这衣服的质量究竟是要有多差劲啊！

可是你们知道吗？

这家黑店的人不仅不愿意给我退钱，反而还睁着眼睛说瞎话，硬说这压根儿就不是他们店里卖出去的衣物。