人群渐渐安静下来，目光都集中在店长身上。

单桂香继续说道：“首先，我要为这位顾客遇到的问题向大家道歉，这确实是一个不愉快的经历。

但是，我们‘悦己者容’服装店一直以诚信和质量为本，绝不会出售有质量问题的商品。”

她转向那位情绪激动的女士，语气依然温和：“女士，我理解您的愤怒和失望，但请您允许我解释一下。

我们店内出售的每一件衣服都有我们商店的商标。

您手中的这件衣服，虽然款式与我们店内的衣服相似，但经过我们的检查，我们发现它并没有我们店的商标。”

林悦悦示意店员拿出一件店内的衣服，展示给众人看：“请大家看，我们的衣服在领口和内衬都有‘悦己者容’的商标。而这位女士手中的衣服，并没有这样的标记。”

人群中开始有人窃窃私语，显然对单桂香的话产生了兴趣。

单桂香接着说：“我怀疑这是一起恶意的抄袭和仿冒事件，我们‘悦己者容’服装店将会采取法律手段来维护我们的权益。

同时，我们也会对所有顾客负责，如果您在我们这里购买的衣服有任何质量问题，我们承诺无条件退换。

女士，您再好好想想，您的衣服到底是在哪里买的？”

单桂香转过身对着围观群众们说道:“各位，我们店里的衣服样式好看，非常受人