那个，在处理旅客投诉的。你们航班延误了难道一点儿赔偿都没有的吗？我不是缺你这点钱，我在这里浪费了那么多时间你们一点儿意思都没有？服务员你帮我查一查这个为什么在你们值机那边查不到我的资料我明明已经在电话亭里买好票的了。什么？我是你们的VIP，你们就这样的态度？抱歉我插一下能不能让我先说我着急美女你好我这里还有半个小时就要登机你能不能让我插个队帮我先处理了。什么！我本来是头等舱，你现在让我去坐廉价舱？和那些廉价人一起？我要投诉你！我要投诉你！你工号多少！这些错误都不是她导致的，但是她就是要在那里挨骂，她就是一条狗。

还有许多许多，在机场，以及在我们整个大笨城，到处都是这样子。

“爸爸妈妈，你们就是让叔叔阿姨把飞机停到动物园了，我都看见了，这里有猩猩，这里有猴子，那里有好多牛牛，爸爸爸爸，我要骑马！”

“金花国怎么会变成这个样子？”亚瑟正在等飞机的降落，将这一幕看在眼内，他问多莉。

动物园应该只是个让人游玩的地方，顺带做点保育动物的工作，宣传爱护自然的知识，然后赚点钱，这就可以了。但是现在呢？大笨城的皇家动物园越来越像个收容所——不对，不止是收容所了。现在的大笨城才是一个动物园，而动物园才是人呆的地方。

大笨城里，但凡还想保留自己一点点人性的人，全都挤到动物园里来做动物。

“动物园里的动物像人，动物园外的人像动物，多莉，这到底是怎么回事，你有头绪吗？”

“老公，反正这不是你造成的，你不要自责。”

“我不是自责，我知道，那个达·文西说过的，什么具象化表现，还有一大堆听不懂的词。但问题是，为什么，为什么我们这个国家会变成这样？为什么每个人都像一头动物那样活着？我们难道就不能活得轻松自在一点吗？所谓的工业时代，我们发明了那么多机器，这些机器明明应该是让我们舒服点的，但为什么机器转动之后，我们也要跟着转，甚至要跟机器比着转，我们发明那么多东西，我们创造那么多财富，如果不是为了让每个人都生活得更舒适一点的话，那还有什么意义？”

“这个世界本来就是这样的，老公。老虎长了尖牙利爪，并且有了强健的体格之后，为了维持这样的武器和优势，它又必须得更拼命地去吃更多的食物。就连动物，贪念都是没有止境的。人本来也是动物的一种，为了生存，人和动物都在拼尽全力，从这一点看来，人和动物本来就无分贵贱；至于人为什么甘于舍弃人的形态，变成了动物——嗯，老公，你觉得人之所以为人，是因为人有人的行状，还是因为人有人的形状呢？”