“咚咚咚……”

“进来。”

曹雨薇推门而入，将一份文件放到赖一鸣面前，“这是今天消费者反馈的汇总信息，以及我们处理的结果。”

赖一鸣接过文件，仔细翻阅着，眉头越锁越紧。尽管曹雨薇和她的团队已经竭尽全力，但负面舆论仍在持续发酵，消费者的信任度也在不断下降。

他知道，是时候做出一个艰难的决定了。

“雨薇，通知所有高层，明天早上八点召开紧急董事会……”

清晨的阳光透过玻璃窗，洒满了会议室，却驱散不了笼罩在众人心头的那份沉重。赖一鸣环视了一眼会议室里的高层管理人员，每个人脸上都写满了焦虑和不安。

“相信大家都已经知道了公司目前面临的困境。”赖一鸣的声音低沉而坚定，“这次的产品质量危机，暴露出我们在生产管理和质量监控方面存在着严重的漏洞。我，作为公司的领导者，负有不可推卸的责任！”

他的话语掷地有声，让在座的所有人都为之一震。在商言利，追求利润最大化是每个企业的天性，而选择召回问题产品，意味着巨额的经济损失，甚至可能动摇公司的根基。

“我已经决定，对所有使用问题芯片的产品进行召回，并公开向所有受到影响的消费者道歉！”赖一鸣语气坚定，不容置疑，“同时，公司将会成立专门的调查小组，彻查此事，对相关责任人进行严肃处理！”

会议室里一片寂静，所有人都被赖一鸣的果决和担当所震撼。他知道这条路会无比艰难，但他更清楚，诚信是一个企业立足之本，而承担责任，则是对消费者最好的交代。

董事会结束后，刘专家立刻带领研发团队投入到紧张的工作中。他们夜以继日，对产品进行全面的改进和优化，从芯片的选择到生产工艺的每一个环节都进行了严格的审查和测试，确保新批次产品的质量万无一失。

生产部门也在全力配合召回工作，他们加班加点，处理着来自全国各地的退货产品，并安排专人对每一件产品进行检测和维修。