比如，一些苹果手机用户在换机时，依然会优先选择苹果品牌，而不是考虑其他品牌，这就体现了较高的品牌忠诚度。

二、衡量指标不同

品牌知名度的衡量指标： 镇世仙尊

认知度调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解消费者对品牌的知晓情况。例如，询问消费者是否听说过某个品牌，或者在给定的品牌列表中能否识别出特定品牌。

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传播覆盖范围：包括品牌广告的曝光量、媒体报道的频率、社交媒体的提及次数等。如果一个品牌的广告在多个渠道广泛投放，媒体经常报道该品牌的新闻，并且在社交媒体上有大量的讨论话题，那么这个品牌的知名度往往较高。

市场份额：虽然市场份额不完全等同于知名度，但在一定程度上反映了品牌被消费者选择的程度。较高的市场份额可能意味着更多的消费者知道并选择了该品牌，从而体现出一定的知名度。

品牌忠诚度的衡量指标：

重复购买率：这是衡量品牌忠诚度最直接的指标。如果消费者在一段时间内多次购买同一品牌的产品或服务，说明他们对该品牌有较高的忠诚度。例如，某些消费者一直购买某个品牌的化妆品，即使有其他品牌推出类似产品且价格更优惠，他们依然坚持选择原来的品牌。

客户推荐率：忠诚的消费者不仅自己会持续购买品牌产品，还会主动向他人推荐该品牌。高客户推荐率意味着消费者对品牌非常认可，愿意将其分享给身边的人，这是品牌忠诚度的重要体现。

价格敏感度：忠诚的消费者对品牌的价格敏感度相对较低。他们不会因为其他品牌的产品价格稍低就轻易转向购买其他品牌，而是更愿意为自己