例如,A公司代表说:“你们店铺现在的电子产品都太传统了,我们的产品才是真正符合未来消费者需求的。如果你们不尽快和我们合作,采用我们的产品铺货方案,以后肯定会在市场竞争中落后。”
这种强硬且带有贬低对方意味的方式,让B公司的谈判代表很不舒服。B公司本身是行业内的大型企业,有自己成熟的选品流程和市场判断标准。A公司代表的这种态度,使得B公司觉得A公司没有尊重他们的地位和经验。
结果,B公司对A公司的印象大打折扣,不仅没有接受A公司提出的方案,还提前结束了谈判,A公司试图反客为主的策略彻底失败,也失去了和B公司合作的机会。
以下是一个古代军事中反客为主策略失败的例子:
泓水之战
- 背景:春秋时期,宋襄公欲称霸诸侯,郑国依附楚国,宋襄公为了显示其霸主权威,决定攻打郑国。楚国为了救郑,派大军进攻宋国,宋襄公不得不回师迎战,双方军队在泓水相遇。
- 过程:宋军在泓水北岸列阵,楚军则在南岸准备渡河。宋军将领目夷建议宋襄公趁楚军渡河时发动攻击,打他们个措手不及,但宋襄公却以“仁义”为由拒绝了,说:“吾闻之也,君子不厄人。吾虽亡国之余,不鼓不成列。”意思是君子不能乘人之危,要等楚军列好阵再打。等到楚军全部渡河并摆好阵势后,宋军才发起进攻,结果宋军大败,宋襄公也受了伤。
- 分析:宋襄公试图以“仁义”之名在战争中反客为主,树立自己的霸主威望,但他没有根据实际情况灵活运用战术,反而拘泥于传统的战争礼仪,结果导致宋军失去了先机,最终失败。在战争中,时机往往稍纵即逝,过于迂腐地坚持所谓的“仁义”,而不懂得抓住敌人的弱点和破绽,反客为主也就难以成功。
在商业谈判中应用反客为主策略可以从以下几个方面入手:
充分准备
- 了解对方需求和痛点:在谈判前,通过市场调研、行业消息等渠道,尽可能详细地了解对方公司目前面临的挑战、业务目标以及市场战略。例如,如果对方是一家零售企业,你了解到他们正在努力拓展年轻消费群体,而你的产品恰好符合这一目标受众的喜好,这就是你的优势。