第214章 店内见闻

方中之圆 喷火毛毛 2191 字 2天前

在店里,之前其他几个营业员提前回了老家,他和小霞、大李这两个剩下的老营业员通过短暂的相处,也渐渐混熟了。刚开始的时候,其他人对他都怀有戒心。但经过这段时间的相处,大家发现他不是那种爱打小报告的人后,便对他放松了警惕。

小霞和寇大彪年纪相仿,可能还小个几岁,来店里也有一年多了。她是个地地道道的北方姑娘,那大嗓门一扯开,整个店里都能听见。小霞的业务能力相当出众,她那张嘴就像抹了蜜一样甜。一旦有顾客进店,她就像一只灵动的小燕子穿梭在顾客之间。哪怕同时来了好几位顾客,她也能应对自如。她能迅速根据顾客的穿着打扮和神情举止判断出顾客的喜好,然后精准地推荐衣服。她一边拿着衣服在顾客身上比划,一边用那充满感染力的声音夸赞着:“姐,您看这衣服的款式,多时尚啊,就您这身材和气质,穿上简直就是为您量身定做的。而且这衣服的料子可舒服了,您摸摸看。”旁边有其他顾客询问时,她也能立马转过头去,眼睛亮晶晶地介绍另一款衣服的优点,同时还不忘把话题引回到之前顾客的身上,“哥,您稍等一下下,这位姐试完这衣服,我马上给您找个适合您的码。姐,您穿上这件衣服去您朋友那,保准让他们眼前一亮,这衣服啊,现在可流行了,您要是穿上,那就是走在时尚前沿了。”论起销售能力,小霞自己可能都没意识到她有多厉害。可即便衣服卖得再多,她也没有提成,只是每个月拿着那固定的工资,但她还是干得很起劲。

大李在这个店里算是老资格了,已经来了有六七年了。她一口河南口音,听起来特别地道。大李也是个销售的好手,她虽然没有小霞那么风风火火,但自有一套沉稳的销售技巧。她站在店门口附近,眼睛像扫描仪一样扫视着进店的顾客。一旦有顾客靠近,她就会带着亲切的笑容迎上去。要是同时有几位顾客,她也不会慌乱。她会先简单地跟每位顾客打个招呼,然后根据顾客的反应先重点服务那些看起来购买意愿更强的顾客。她介绍衣服的时候,会像讲故事一样娓娓道来:“妹子,恁知道不,这衣服的样式啊,可是从国外流行过来嘞。俺们店专门去弄嘞这个样式,恁看这细节,做得多精致,这线缝得就跟艺术品似的。而且这颜色,衬得人皮肤可白嘞,就像那刚剥壳的鸡蛋一样。”她一边说,一边还会模仿着顾客穿上衣服后的样子,逗得顾客哈哈大笑,购买的欲望也随之增加。可她即便已经是老员工了,也并没有什么额外的提成。

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寇大彪心里默默地学着他看到的这些东西,他发现卖衣服,不只是靠嘴上的功夫推销,还要有眼头见识,要根据不同年龄,不同类型的人去选择不同的话术。可渐渐地,他似乎又发现,学做营业员,和学做生意,完全又是两码事。

而这家店的老板,小阿姨,却几乎很少在店里,有时候甚至一整天都不见人影,似乎她每天都在到处应酬,就像个大忙人。她除了打电话过来询问一下,到店里唯一的目的似乎就是取走营业额,然后没几分钟就匆匆离开,每天在店里的时间寥寥无几。她对待寇大彪的态度依然冷漠,除了问今天做了多少钱,从来也不提以后帮他开店的事。

每天说累的话倒也不累,可一整天的时间几乎都要待在店里。生意也是时好时坏,有时候顾客像潮水一样涌进来,大家忙得晕头转向,脚跟都不沾地;有时候又冷冷清清的,大家只能百无聊赖地整理货物。

最让寇大彪觉得麻烦的就是每天来回的路程,光是在上下班路上挤地铁、换乘公交就疲惫不堪,通勤时间漫长,人群拥挤,这几乎把他的精力都耗尽了。而小阿姨给他的那点工资,与他的付出完全不成正比。

原本寇大彪试图说服自己,小阿姨就是性格如此,可时间久了之后他突然打听到,小阿姨并不是对所有人都这样,她早就帮了一个绰号叫大葫芦的男人开了一家店。大葫芦似乎是小阿姨社会上的朋友,看起来油头光面的,穿着打扮也不像正经的中年男人。他的那家大葫芦休闲服饰开在徐汇区的某条路上。据店里的人说,小阿姨不止帮他找门面,还帮他进货,那家店也算是这里的分店,卖得东西也几乎一样。大葫芦经常会到店里来调货,每次来都是一口一个亲切地女王喊着,还会帮小阿姨拉门倒水,那殷勤的样子让寇大彪看了就觉得不舒服。

那个大葫芦也不懂什么服装,以前也是上班的,他就靠着小阿姨的帮助,生意似乎也做得很好。寇大彪渐渐也明白了这行的门道,一个吃软饭,拍马屁的家伙,一样可以做生意,所谓的做生意其实也就那样,他唯一确定的就是,一个好的市口才是真正的关键所在,地铁口每天都有大量的人流经过,走过路过的人多了,自然就会有生意上门。而这里作为徐汇区,附近住的人哪怕是普通老百姓,家里都有点小钱。这块地方可谓是闹中取静,虽然处在地铁口,周围一大片却是居民区,附近也没有卖衣服的商铺,他们这家店自然吸引了许多附近的中老年居民前来光顾。

这天晚上,时间很快来到了关门结账的时候,小阿姨来到了店里。店里的灯光昏黄暗淡,周围的空气仿佛都变得沉甸甸的,只剩下货架上的衣服静静地挂着,像是无声的旁观者。

小阿姨像往常一样坐到收银台内,她伸手一把拿起计算器,账本和钱,便皱着眉头仔细地计算起来。她的眼神中带着怀疑和审视,表情严肃得就像一块冰。算完一遍,她的眉头皱得更紧了,又重新计算。反复计算了好几遍之后,她突然“啪”的一声把账本拍在柜台上,猛地抬起头,眼睛里像是要喷出火来,严厉地看着寇大彪说:“怎么少了两百块钱?”

寇大彪一愣,眼睛瞬间瞪大,脸上满是不敢置信的表情。他不假思索地回答:“钱都在这里,我一直没离开过,不可能会少的。”他的声音因为着急而变得有些尖锐,音量也不自觉地提高了几分。