杨颖调出那名失踪女性的资料，在电视台上发出寻人启事。很快，密云县警局接到了报案，密云镇一位五十多岁的农村妇女扬喜梅说:二零零六年发现的那个女孩，有点像她失踪十八年的妹妹。

密云县警局接到报案后，立即把杨喜梅送到悬案组，秦仁杰和陈杰立即询问了场喜梅一些情况。

“你妹妹叫什么名字？”秦仁杰问杨喜梅。

“我妹妹叫杨雪梅。”杨喜梅回答。

“二零零六年你妹妹多大年纪？身高多少？”秦仁杰问。

“二十六岁。身高一米六五。”杨喜梅回答。

“你妹妹什么时候和你失去联系的？”秦仁杰问。

“我和妹妹妹妹最后一次通话时间是二零零五年八月十八日，那一天是妹妹二十六岁生日。那一天我们通电话时，妹妹没说几句就气呼呼地挂断了电话。”杨喜梅回忆道。

“你妹妹的脾气是不是特别火爆。”秦仁杰问。

“是的，我妹妹的性格比较急躁，动不动就爱发脾气。生日那天她挂断电话后，我们就再没有联系过。”杨喜梅一边说一边拿出一叠照片递给秦仁杰。

秦仁杰接过照片，发现杨雪梅长得还是很漂亮的，照片上的杨雪梅身高有一米六五，打扮入时，身材苗条，长相靓丽，一点都不像农村女孩。

杨喜梅接着介绍:二零零六年她在梅州从事家政工作，而她的妹妹在鹏城工作，起初当保姆，后来应聘到一家酒店当前台服务员。梅州和鹏城相距很远，杨喜梅工作很忙，也就很少和妹妹联系。

刘雪梅的老家在密云镇农村，那里属高寒山区，贫瘠落后，家里穷得丁当响，刘雪梅初中毕业就没再上学，而是去鹏城打工。初中刚毕业正是十五六岁的年龄，这个年龄正是处于青春叛逆期，正是需要父母给予关怀和理解的特殊时期。

家里条件差，刘雪梅离开校园后开始独自谋生，她心里多少有些不甘，她是和父母吵架后离家出走的，性格很倔强，出去之后很少给家里打电话联系。