我昨天可是熬夜写了一份详细的员工手册呢。

嫂子你可得带着她们好好学习一下，也是正式上岗之前必要的培训。

其中礼貌用语那部分挺关键的，不管进来的顾客是啥样的穿着打扮，咱们必须得客客气气的笑脸相迎，

不能看人穿衣打扮下菜碟，毕竟咱们从事的是服务行业，顾客就是上帝嘛。

手册前面这一页上边写出来的各项注意事项，

最好是要求店里的每个人都能熟练背诵下来。

另外，关于店里头柜台摆放着的这些首饰，它们各自的材质、制作工艺以及首饰上独特的特点这些方面，也是需要大家深入了解的。

因为不同款式的首饰往往适合不同类型的客户群体去佩戴，

如果遇到有客人需要我们给出推荐意见的时候，只有充分熟悉自家店里的这些首饰，才能精准地为其挑选出最为合适的那一款来。

依我看，怎么也得一周左右时间的系统培训之后，她们都熟悉了业务，咱们再来考虑一下具体开业的时间。

“好，我知道了，我先看看这上头的字我都认识不。”

安素素说的这个员工手册，张萍还是头一次接触，

放下手里的本子接过去，一个字一个字的念了起来。

其实里头的内容写的挺通俗易懂的，也没啥太生僻的字。

里头写的挺详细的，入职指引，员工纪律，培训，考核，休假，奖惩的制度，还有离职的时候有啥注意事项。林林总总，可是写了一小本。

“素素，你也太厉害了！”很快张萍就都看了一遍，发自内心的给她竖起了一个大拇指。

“没啥，”

安素素笑了一下，其实她也记不清这些，毕竟她也没去上过班，一直都在上学，不过在商场的办公室里头发现了一本员工手册，

照着上边简单的修改了一下，添加了自己的一些想法，也删改了一些她觉得不合适的地方，

虽然这本是适合企业用的，不过用在她的店里，也一样挺有用的。大方向不会变。