第505章 其他超市坐不住了,快去全面整改!

每次咏慧因为商品问题服务问题闹上热搜的时候,他都有这个想法。

“老板,说句不该说的,这想法你说了得有一两年了,那个时候曹家村都还没有超市这个规划。”助手忍不住吐槽。

双喜市的人就是这么心直口快,不会因为说话的对象是老板就嘴下留情。

“就你话多,现在快想想办法!”咏慧老总急道,“少说两句能憋死你啊!”

“还能有啥办法,整改呗,把消费者提的问题一一清算。”助手道。

他现在是经营的一方,同时也是消费者。

之前消费者的反馈都是头痛医头,脚痛医脚,因为这个办法最方便,实施最快。

比如有消费者投诉某某服务员态度恶劣,那就给这个服务员一点小惩罚,再把她调去仓库,少和顾客接触,下一个服务员态度再不好,就再换。

一个大超市,总还是有那么一两个脾气不好的嘛。

再说了,双喜市可是出了名的无辣不欢,辣椒吃的多,脾气有点暴,这很正常。

不过曹家村超市很快就要把这个正常变的不正常了。

助手道:“趁着曹家村超市还在准备阶段,还没有开到我们双喜市来,我们还有整改的时间。”

“而且我们可是双喜市的本土品牌,这年轻一辈好多都是我们看着长大的,这情怀总是不会少的,我们在本地非常有竞争力!”

咏慧老总想想觉得非常有道理:“行!那你马上去安排,找最专业的团队来给员工做培训,还有超市内的商品和布局,也要好好看看,最好要让顾客有全新的体验!”

“晓得了!”

如果只是庞东来对外扩张,那他们想的是如何阻止。

但加上曹风起,他们能想的只有怎么把内部搞的更好,虽说面对曹家村超市没什么竞争力,但改变可以让他们不至于早早退场。

咏慧管理层一直知道超市有哪些问题,改正起来都不用再纠错,直接对症下药就行了。

以前没有压力,所以得过且过,现在有了强大的竞争者,当然是要把自己分内的事情全部做到,不至于让消费者全部跑光。

()