但是随着业务的扩张与店面的扩张,服务其实没有最初那么美好,变得更加普通。
方洋和陆建国很是郑重的点了点头,这个问题点他们也有思索过,也许公司里其他人感受不到客户很直接的反馈,但是方洋和陆建国那都是经常在一线的人,底下员工什么样,他们都还算清楚。
“食品安全检测室筹备的如何了?”
陈斌目光看向方洋,他之前提到过的实验室未来也是重要的一个环节。
“目前试验设备均已采购完成,营业执照、资质,还在等普东区政府审批”
方洋本身计划放在徐州市,但是后来想想东风商超在魔都也会有,干脆直接把总得实验室放在了魔都,而徐州那边则是在商场里放一个资质展示的展位,不然两套实验装置费用还不低。
“针对实验室,要用更加严谨的思维去检测,我们不单单是要符合国标,对于符合国标并且远高于国标的,对人体有益的,我们可以给予展示位流量推广,不管是线上线下都是如此!
未来我们合作的企业商品,都需要全部送检后上架,送检不接受厂家的寄样,如果是新品,则是从产线上随机抽,并且次次抽。
如果是已经在其他渠道销售了,由我们全程采买并做好源头检测,禁止产品所属公司寄样。”
陈斌严厉禁止所谓的“寄样”检测,这东西不就是糊弄人么。
说直接点,寄样检测检的是你当前送检的东西,想要他符合标准只需要企业和工厂花点心思都能过,而且符合国标的标准更是非常容易!
国标那是国家给的最低标准,可不是最高标准。
像许多人说自己有质检报告什么的,那也要是当前批次的质检报告或者是抽检的报告。
为什么往往这种企业有质检报告还能翻车?原因就在于此。
想搞一份质检报告太容易!
这种花头陈斌又不是不知道,但是正因为知道才必须要杜绝!
“好的陈总,我会将这一想法制定成公司规章制度。”
“可以同步在微博、今日头条注册账号,将每一批次的检测情况发布到网上,另外,如果有客户想要提出质检的需求,如果是在我们集团内有销售的,完全可以做。
如果和我们没有合作关系的,不要去做,避免不必要的麻烦。”
东风商超的合作条例里有过相关约束,必须是符合国家标准且对人体无危害性的商品,要支持送检与抽检,这是直接写在合同里的内容。
方洋嘴角有点抽搐,还好陈斌最后收了范围,不然网友都想检测那不是得罪人么!
木秀于林风必摧之,这是亘古不变的道理。
如果东风集团真那么搞,绝对能让很多企业避而远之,毕竟有哪家企业敢真的拍胸脯说自己的产品没有问题?
陈斌也补充道:“对于小问题,可以予以供应商改正,如果持续有问题,直接清退”