大家对此战战兢兢,只有几个高层在群里给了简单回应。

刘宇哲也专门组织营销中心,围绕这个项目,要开一次“宣传复盘会”,为的是查漏补缺。

她让所有人都写一份“复盘总结”, 包括业务部门和非业务部门。

“部门中层和宣传部1-3组的项目经理,要尤为重视,整理本次宣传案例中出现的问题和‘昏招’,同时提出正确的应对方式,每人都要在大会上公开发表并讨论,发表时长2-5分钟。部门助理现场记录,整理成电子版文档, 之后下发给所有人。”

沈晓婷和李佳佳在的1组是深度参与了项目的, 俩人的复盘总结的内容和发表讨论的时间格外长。

刘宇哲专门选了一天工作日来开复盘会,一共开了7个小时, 除去中间吃饭的一个小时, 几乎占用了全天的工作时间。

但她认为这是非常值得的, 开场就说:“平时我们去复盘别人成功的经验,但成功是可遇不可求的——就像我们的爆款剧, 在播出之前,没有人能百分百确定,它是否能爆出来。”

“但是失败的经验,是我们完全可以避免的,而且是百分百可以避免的!别人跌倒过的地方,我们再去跌,那就说明根本没有好好吸取经验。”

这会从早上十点开始,一直开到晚上七点,各个中心部门总监和主管、项目负责人,全都讲了自己的看法,大家也就一些解决方案进行了讨论。

比如“舆情监控手段”、“危机评估标准”、“黄金回应时间”、“事件最优解”等等。

刘宇哲最后上台,进行总结陈词。

“其实总结了这么多,就三句话——”