我们不能避免业主后期使用时的投诉问题出现，但我们能尽最大努力的把存在的问题消灭掉，这才是需要我们重点关注的。

在检查的过程中，我已经给建超老总也说了，让他来盯着尽快处理这个工程上的问题。

张建超，张总听到范站长提起他，便点了点头，示意他答应了。

看到张总的点头，范站长继续说道，那么从我们港城建设的角度来看，港城建设每年优良工程很多，但要达到这种群体性的优良工程还是很少，尤其是房建的工程上的这种住宅楼是少之又少，我也希望咱们港城建设要正视这次验收的情况，把存在的问题彻底整改掉。

这三个问题呢，就是房子的整体的外观质量问题。观摩的人来了之后，大部分人最先看到的是外观。而外观质量怎么样，相信大家转了这一圈都非常清楚。外观决定了大家对这些工程的第一印象。现在的情况是有些外观问题已经来不及整改了，咱能整改的外观问题，我们必须要下决心整改。既然是想创优良工程，那就得有所付出，如果工程平平淡淡的，那怎么也说不过去。该找平的还是要找平，该重新刷一遍的要重新刷一遍，不要在乎那点儿小钱儿，你的公司形象比这些小钱儿要重要得多。

我们干工程都是遵循工程施工的规律。任何工程都有时间的概念，没有时间就没有好的质量保证。大家可以看到16号楼和17号楼，这两栋楼跟15号楼虽然外观上差不了多少，但还显得有点儿粗糙。因为工程质量不是一夜之间就能整改利索的。整体上来看这一栋楼的工程质量，如果说它工程质量好，它是一个整体性的好，绝不是那一户好，更不是某一户里的某一部分好，而是整体性的层次高。如果你整栋楼是粗糙的，那也不能说明你这整栋楼的质量水平高。

在质量的层次问题上，大家都会有明确的、准确的判断，也不是我一个人说了算。至少我来看看，那就要相对公正相对合理的这么一个判断。这个判断要绝对是经得起大多数人的评论的，而绝不仅仅是我一个人的意见，这一点非常重要。这也就是说工程验收的一个相对的公平性。所以从这个角度出发，就是我想给大家打一个高分，那也不是我个人说了算的事情，所以还是希望大家对存在的问题要认真的整改，最终评价的不是我，而是我们港城建设，还有四环集团。

当前上岛市也在进行轰轰烈烈的质量提升行动，但是无论怎么提升，最终检验的是工程的实际质量，这没有任何的疑问，现在港城建设提前走了一步，这是一个好事儿。

第四点呢，我想重点强调的是，像港城建设在阳光庄园这个项目上作出了比较出色的成绩。咱们港城建设内部更要注重学习，注重把这种质量控制的方式方法在全集团进行推广。要形成一套好的质量的控制的制度和操作规范，也只有这样，才能从整体上实现工程质量的控制。