第111章 楼盘按揭(下)

时间来到了第二周,原本火爆异常的楼盘气氛逐渐冷却下来。与此同时,银行方面需要对前一周收集到的大量按揭资料进行仔细审查,以确保贷款流程的准确性和合规性。

经过支行党委的认真商讨和权衡利弊,最终决定在得到W欣隆房地产开发有限公司余董事长的同意后,将个人业务部的三组按揭人员从楼盘现场撤离。这样一来,楼盘上仅保留齐安分理处的两名驻点人员继续工作,并安排他们在附近住宿,以方便随时处理可能出现的问题。

此外,支行也不再像之前那样每天安排车辆接送这两名驻点人员上下班,而是让他们自行解决交通问题。这一调整既考虑到了工作的实际需求,也在一定程度上节省了支行的人力和物力资源。

齐安分理处的两位同事开始了驻点工作。一开始,一切还算顺利,他们有条不紊地审查资料、接待零散客户。

然而,一天下午,一位情绪激动的购房者冲进驻点处,大声抱怨自己的按揭申请迟迟没有结果。原来,由于资料审查过程中一个小失误,导致这位客户的进度滞后。

两位同事一边安抚客户情绪,一边紧急重新审查资料。

就在他们忙得焦头烂额时,竞争对手又趁机在楼盘周边散布谣言,说农行按揭手续繁琐、放款慢。这使得原本就降温的楼盘现场,人气更加低迷,客户们纷纷持观望态度。

驻点两人迅速将情况反馈给支行,支行紧急调配人手,加班加点处理资料,同时制定新的宣传方案,强调农行的优势和信誉。

经过一番努力,客户的疑虑逐渐消除,楼盘按揭业务又有了起色,两人也松了口气,继续坚守岗位。

就在驻点两人以为情况会越来越好时,更大的麻烦接踵而至。

楼盘突然传出质量问题的传闻,购房者们人心惶惶,不少人开始要求退还定金,停止办理按揭。

驻点人员再次陷入困境,他们一边联系支行,一边配合开发商安抚客户。支行得知消息后,立即组成调查小组,前往楼盘实地考察。

经过一番仔细检查,发现所谓的质量问题是竞争对手恶意造谣。支行迅速将调查结果公布,并借助媒体进行宣传,恢复楼盘和农行的声誉。同时,为了重新吸引客户,支行推出了一系列限时优惠活动,如降低贷款利率、减免部分手续费等。这些举措取得了显着效果,楼盘人气再度回升,按揭业务量也大幅增长。

驻点的两位同事看着逐渐热闹起来的现场,相视一笑,继续以饱满的热情投入到工作中,期待着能创造更好的业绩。