幸而清漓高瞻远瞩，开业首日除了商场自身招募培训的安保人员外，还特意从王府卫队及地方驻军中抽调了部分人手，身着便衣或统一标识，分散在各处维持秩序、引导人流、协助寻人。

因反应迅速，措施得力，虽惊险频发，倒未曾发生真正无法找回孩童的重大事故，但这也足以让商场的安保团队和那些粗心父母们惊出一身冷汗。

相比之下，导购员们面临的则是“甜蜜的负担”。

商场太大，商品太新，布局太奇，几乎每一个进入商场的客人，都有无数问题要问。

“姑娘，这‘电灯’当真不用灯油？”

“小哥，去三楼的‘蜀香阁’怎么走最快？”

“这玻璃镜子怎地如此清晰？比我家铜镜强多了！”

“劳驾，这‘肥皂’如何使用？当真比胰子去污强？”

每一个身着统一制服、臂戴“导购”袖章的员工身边，几乎时刻都围着里三层外三层的客人。

他们需要不厌其烦地解释、指引、推荐，一天下来，大部分导购员的嗓子都已沙哑不堪，随身携带的润喉药片成了最紧俏的物资。

但看着客人们恍然大悟或满意而归的表情，他们疲惫的脸上也难掩自豪。

人流量巨大，摩擦也在所难免。不同店铺的伙计为了争抢客源，在门口吆喝时难免言语冲撞；顾客因拥挤发生口角；甚至有人因好奇触摸自动步梯的履带而被轻微夹伤……各种小纠纷时有发生。

而最令人心惊的，则是电灯偶尔发生的故障。

由于技术尚处于早期应用阶段，稳定性有待提高，偶尔会有一两盏灯忽明忽暗，甚至短暂熄灭。

虽然维修队24小时待命，能在最短时间内排除故障，但每一次灯光闪烁，都会引起小范围内不明所以的客人的一阵骚动和恐慌，需要工作人员及时安抚解释。

然而，这一切的忙乱与突发状况，都在清漓事先制定的详尽预案和培训下，被有效地控制和化解。

失物招领处堆满了各式各样被捡到的物品；维修队的工具包从未离身；服务台的记录本上写满了各种奇葩问题和处理结果……