就在教育项目紧锣密鼓推进时,顾砚深接到了铂悦酒店集团的合作电话。对方的项目负责人在电话里语气急切:“顾总,我们计划在全国十家门店打造高端亲子主题酒店,想邀请你们全程参与设计和产品供应。但有个特殊要求,我们希望能有专业的团队,给酒店员工做亲子家居搭配和环保知识的培训,提升客户体验。”
这个需求恰好与他们的教育规划不谋而合。顾砚深当即答应下来,并提议将培训内容升级为“亲子空间运营全流程课程”,不仅涵盖家居搭配,还包括儿童安全防护、环保理念传播等内容。对方听完后十分满意,当场敲定了合作意向。
“这正是拓展教育板块场景的好机会。”顾砚深把合作消息告诉苏晚星时,眼里满是笑意,“我们可以把企业内训做成标准化产品,除了酒店,还能推广到私立学校、高端社区这些合作渠道。”
苏晚星立刻让团队调整方案,将教育板块细分为三个方向:高校实验班、行业研修班和企业定制内训。三个板块相互联动,既能培养新生力量,又能提升行业现有水平,还能通过定制服务拓展品牌影响力。
半个月后,江南设计学院的“成长型家居设计实验班”正式启动招生。招生公告一经发布,就引起了热烈反响。原本计划招收30名学生,结果报名人数突破了300人。面试当天,教学楼的走廊里挤满了前来应试的学生,他们手里拿着自己的设计作品,脸上满是期待。
苏晚星作为面试官之一,坐在考场里,仔细审阅着每位学生的作品。有个叫周然的男生,设计了一款可变形的青少年组合家具,既能满足学习需求,又能随着年龄增长调整功能。更让她惊喜的是,他在设计说明里详细标注了如何选用环保材质,甚至计算了产品全生命周期的碳排放。
“你为什么会关注碳足迹?”苏晚星忍不住问道。
周然推了推眼镜,语气认真地说:“我姐姐之前买过劣质的儿童书桌,甲醛超标导致过敏。后来我了解到你们的品牌,才知道环保对青少年家居有多重要。我希望以后设计的产品,能让每个孩子都用得放心。”
苏晚星心里涌起一股暖意,当场就敲定录取了他。面试结束后,她对陈教授说:“这些学生有想法、有情怀,只要好好培养,将来一定能成为行业的中坚力量。”
与此同时,行业研修班的首期课程也顺利开班。首期学员有50人,来自联盟内外的20多家家居企业。课程内容涵盖光触媒技术应用、碳足迹系统搭建、青少年家居市场分析等多个模块。苏晚星和顾砚深亲自授课,分享品牌从创业到引领行业的实战经验。
课堂上,有位来自二线城市的家居企业老板张姐,听得格外认真。她时不时举手提问,笔记本上记得密密麻麻。课间休息时,她主动找到苏晚星:“苏总,我做家居生意十几年了,一直做中端市场。听完你的课才知道,环保和定制化才是未来的方向。我想加入联盟,也想派团队来你们这里做长期培训。”
苏晚星笑着答应了她的请求,并安排技术人员后续对接。研修班开班仅一周,就有8家非联盟企业提出了加入申请,还有12家企业预定了下一期的培训名额。
而针对铂悦酒店的定制内训,也取得了超出预期的效果。培训师结合酒店的亲子套房布局,手把手教员工如何向客户介绍家居的环保特性和成长型功能。有位酒店前台反馈,培训后很多住客都会主动咨询家具的购买渠道,亲子套房的预订量也提升了20%。
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铂悦酒店的成功案例,很快吸引了其他企业的关注。溪山书院、文华东方酒店等合作伙伴纷纷找上门,希望定制专属的培训课程。甚至有一家做高端母婴用品的企业,提出要联合开发“亲子家居与母婴产品搭配”的专项课程,拓展双方的客户群体。
教育板块的蓬勃发展,让品牌的影响力进一步扩大。《家居周刊》专门刊发了一篇题为《从产品到人才,家居品牌的跨界教育之路》的深度报道,详细介绍了苏晚星团队的教育布局。文章指出,这种多元化探索不仅解决了行业人才痛点,更重新定义了品牌的核心竞争力。
就在苏晚星忙着推进教育项目时,顾砚深发现了一个新的问题。“我们的培训课程虽然受欢迎,但缺乏一个统一的认证体系。”他把一份行业反馈报告递给苏晚星,“有学员反映,拿到的结业证书在行业内认可度不高,跳槽或者合作时说服力不够。”
苏晚星翻看报告,里面确实有不少类似的反馈。她沉吟片刻:“我们可以联合行业协会,制定成长型家居行业的人才认证标准。这样一来,我们的培训证书就有了权威性,也能进一步规范行业的人才评价体系。”
顾砚深立刻对接行业协会,提出了共建人才认证体系的想法。协会会长对此十分支持:“目前家居行业的人才评价标准很混乱,你们牵头制定标准,正好填补了行业空白。协会会全力配合,甚至可以把这个标准推广到全国。”
接下来的一个月,苏晚星和顾砚深组织技术专家、高校教授、企业负责人,召开了多次研讨会。他们结合国内外的行业标准,制定出涵盖设计、技术、营销三个领域的人才认证体系。认证分为初级、中级、高级三个等级,不同等级对应不同的培训内容和考核标准。
例如,初级认证侧重基础环保知识和产品设计规范;中级认证需要掌握碳足迹数据核算和定制化方案设计;高级认证则要求具备技术创新能力和行业趋势研判能力。考核方式也兼顾理论和实践,既有书面考试,也有实战项目设计。
认证体系发布当天,就引起了行业的广泛关注。不少企业纷纷表示,会将这个认证作为人才招聘和晋升的重要依据。江南设计学院更是宣布,实验班的学生毕业后,可直接参与中级认证考核,这大大提升了实验班的吸引力。