第44章 国赛名单出炉

匠心耀天山 徐徐流觞 1163 字 6个月前

无暇多想,每位参赛者都将自己的全部心力倾注于这场激烈的角逐之中。

……

大师兄陈磊凭借其扎实过硬的机电维修功底和日渐成熟的团队领导力,在每一轮都表现得极其稳定出色,无论是复杂故障的精准定位,还是在团队中协调节奏、分配任务,都展现出国赛选手应有的风范。他的入选几乎毫无悬念。

车身修复位的争夺在张强和陈刚楠之间展开。两人技术各有千秋,张强更精细谨慎,陈刚楠则力量足、速度快。

在最后一轮关键考核中,需要快速完成一个车门的钣金修复。陈刚楠凭借更强的爆发力和对时间节奏的精准把控,在保证质量的前提下,比张强快了近一分钟完成,为团队争取到了宝贵的营销沟通时间。

最终,陈刚楠以微弱的综合分优势胜出。张强看着结果,用力抿了抿嘴,眼中闪过一丝失落,但很快被坚毅取代。

愿赌服输,张强对于陈刚楠的水平,还是服气的。再说了,自己才高二年级,原本也是想着等到高三年级的时候,再冲国赛的。

最胶着、最牵动人心的,是汽车营销工位的角逐。闻佳宁和王雪,这两位风格迥异的选手,展开了激烈的拉锯战。

王雪经验丰富,营销话术娴熟,面对“客户”从容不迫,能迅速抓住需求点进行引导,报价清晰流畅。她的优势在于稳定和职业感。

闻佳宁则胜在真诚、反应快、知识面广。她能将复杂的维修技术要点用通俗易懂的语言解释给“客户”听,在方案沟通中更注重透明度和客户的实际利益,尤其在遇到“客户”质疑维修方案或价格时,她能结合车辆实际情况和技术原理,有理有据地进行解释和调整,展现出超越年龄的沉稳和专业说服力。她身上那种在4S店实习和“嘉年华”活动中磨炼出来的沟通技巧和对客户心理的把握,让她在比赛中更添几分自信。

几轮下来,两人的单项得分互有胜负,总分咬得非常紧。最终轮,面对一位故意刁难、对维修方案和价格表示强烈不满的“客户”,王雪凭借更丰富的经验和更圆滑的沟通技巧,成功安抚了客户情绪,并巧妙地引导客户接受了最合理的升级方案。而闻佳宁虽然也解释得非常清晰专业,但在处理客户强烈情绪时的应对略显生硬,最终在“客户满意度”这一项上略逊一筹。