前后在打卡机器上刷工牌,韩滔极力邀请她跟自己“做邻居”。
超市一共36个收银窗口,除大件货物处理窗口外,其余窗口并不特定收银员,大家可以随意找喜欢的窗口登录工号。
收银台全部两两斜对,拼成一张大操作台,可同时面向左右两边的客人。
只是非节假日时,排班的收银员不多,大家都是选择一人一张大操作台,即如果有人在4号台,那么下一个人会默认去6号台。
韩滔说的“做邻居”是指你去4号我就去3号,能面对面聊天,这很影响效率,余照正想着怎么拒绝,经理就招手。
“哎那个男生,来来来。”
韩滔被叫过去帮助客人提包到停车场,余照连忙补上12号的空位,与11号阿姨相视一笑,这时间段只安排了8个收银员,36个窗口全部开放这种盛况只会出现在春节买年货的时候。
余照熟练盯着褐色屏幕输入工号,随后抻抻自己的超市员工装——一件不太符合她码数、略宽大的红半袖,前胸印着明黄的超市logo,后背是微笑服务四个大字。
弯腰抻抻牛仔裤和运动鞋带希望自己能舒坦些,工牌打在膝盖上声音清脆,她顺势检查桌下面挂着的大中小型塑料袋齐全与否,再直起腰时已经换上了一副客套微笑。
“您好,需要袋子吗?”
“有会员卡吗?”
重复指令,重复指令,不断地重复指令。
手机在牛仔裤兜里震动一下,她察觉到是微信消息,却并未拿出来看,收银台是全方位无死角的摄像头,不允许玩手机,最多在没客人结算时拿出来看看时间。
“你们这卖不卖礼品卡?”
“卖。”余照伸手示意后门处巡视的经理,看对方挎着腰包颠颠跑过来,自己往后退半步,朝顾客微笑解释,“礼品卡需要我们经理来操作。”