“是的,我很怀疑,我们每一天销售出去的货,都按照严格要求把关的,这样质量问题题我们从没有发生过,这是我带回来的样品,你看看吧!”销售部经理把有问题的产品交给娜娜!
娜娜拿着自己公司生产的产品,她看着外观没有什么问题!“这外观看不出问题,是不是质检部门的疏忽,让问题产品流出,你把质检部门的人叫来?”
“娜总,外观是看不出任何问题来的,质检部门我已经通知了,而且我也已经派人去市场,召回我们昨天销售余下的产品还有销售出去的产品,现在我的怀疑,是有内鬼在作祟!”
“你的意思,那个环节出了实质性的问题?”
“娜总,你现在需要紧急召开会议!”
娜娜对自己的秘书说到“你去准备会议,通知各个部门,半个小时后开会!”
“娜姐,要不要叫王总回来?”秘书的意思叫美丽回公司,毕竟公司是美丽的,娜娜虽然主管美丽的公司,但是出了问题,应该由美丽亲自来解决!
“不必的,这件事我在处理不了,我还有什么资格在这里管理下去,,,”
会议紧锣密鼓的召开了,很多人已经知道问题,大家都非常的严肃!
“昨天发生的事情,我现在才知道,市场销售部门做了及时止损,但是这不是最终的结果,虽然没有给太多客户造成影响,可是一朝被蛇咬十年怕井绳,我们一次的问题所在,就会影响我们接下来的整个市场名誉!现在问题出现了,我们不光做好市场的追责,我们更应该从我们自己的源头找出问题来,你们大家考虑一下,问题出现在你们那个环节?”
销售部马总经理说到“从我们的产品第一生产到最后出货,最后一关是质检部门,那么所生产的产品怎么到了质检部门通过的,这个问题我也想让你们给我一个准确的答复?”
“马总,我是生产车间主任,我可以负责的说,我的产品再生产过程中,绝对不会出现现在这种问题的,我也品尝了问题产品,我也检测了问题产品,从外观和生产配料都没有问题,而且召回的产品也没有问题,可是问题出现在客户的手里,而那些产品都已经吃到他们肚子里了,包装也被丢弃了,我们只有他们手里购物票据,证明他们是买了我们的产品,可是我们所有召回的产品,却没有一件查出问题,这问题出现在了那里?”