“我知道我们所有召回的产品没有问题，可是现在人已经住在医院，我们已经安抚住了，不管多少钱，只要能封住他们的嘴巴，不要在给我们扩大影响就好！你不要心里有埋怨，问题总有根源吧！质量检测不出问题，那他们是怎么吃进医院的，而医院的检测报告就是我们的产品质量和卫生有问题，而且材料严重过期，才会导致客户拉肚子！”

“马总，我知道我们是一个供体，我们一荣俱荣，一损俱损，我真的找不出任何问题，从原材料进厂到出厂，我每个环节连夜加班检查一遍，各项报告也都符合我们的产品生产要求，现在我怀疑这是人为的事件？”

市场监管部门经理说到“现在病人我们已经叫人陪护，客户同意暂不报警，私下调解，现在的问题是，我们在发出去的货，我们需要和销售商沟通，把每一件货品销售出去都要有记录，如果在发生这样的问题，我们不要像现在这样大海捞针的召回！现在躺在病床上的几个人，我们也需要秘密调查一下，他们怎么拿到的问题产品，最终的结果，我们要不惜一切代价也要阻止他们经过法律来和我们对抗！”

“这件事情，绝非简单，是有人故意而为之，你们辛苦了！现在你们必要严谨，不要随便答复病人过多的要求，见机行事，只要看住他们，不要叫别人在钻了空子，其他的都好办！”娜娜现在听明白了，这是有人在陷害他们！

“娜总，问题很简单，一是我们的对手，而是私人恩怨，绝不可能是第三方顾客自己而为之的，我们不必要在整顿我们的公司内部了，公司绝对没有问题，问题就出现在这几个客户身上，我们就从他们身下查找原因吧？”公司营销部经理！

“你说的有道理，现在我们公司内部已经查不出问题的所在，我们大家已经做到了最快速的内部调查，看来问题是外在的！但是这也给我们上了一课，让我们看到我们这个团队的力量和团结一致！现在我可以负责任的说，你们今天的表现，没有一个退场和推卸的，你们的积极主动和认真负责，让我感谢你们，今天无论我们会承受什么样的结果，是失败的还是圆满解决的，我都要给你嘉奖一次！”

“娜总，我们是一个团队，我们要齐心协力，我们要敢于承担责任，我们要以公司至上，产品质量第一，客户诚信第一，经济实惠第一的理念，做好我们公司的经营，问题出现的时候，我们首先应该检讨自己的疏忽和大意，绝不会把问题和责任推卸出去，只要这次的事端不会影响到我们的大局，娜总我们不需要任何的嘉奖，这毕竟还是出了问题的！”

“你们一路对我的陪伴，相信我的同时，真的给了我最大的鼓励！我们是一个团体，我们共赢吧！”

“谢谢，娜总，我们现在首要的问题是解决问题，不是现在我们讨论感情的时候，，，”

这样的团队，这样的精神，这样的状态，那个老板不会欣慰和踏实！娜娜被他们所感动，这也是娜娜平时对手下的热情和为人处世所获得的馈赠吧！

一个公司要想团结一致，那就看领导者的作为，如果一个只为自己赚钱的老板，绝不会带出一群铁杆员工，如果一个只为荣誉而战的领导者，带出来的绝对是一群拥护者！