- 多次拜访:销售人员锁定目标客户后,可多次上门拜访。即使客户起初态度冷淡或拒绝,也定期回访,介绍新产品或新服务,展示公司的发展和优势,逐渐让客户熟悉并建立信任。如软件销售代表为让企业客户使用新软件,每月拜访一次,持续半年,最终获得订单。
- 定制服务:针对重要客户,根据其需求提供定制化服务方案。通过不断沟通,了解客户的特殊要求,反复修改方案,展现对客户的重视。如广告公司为大客户定制广告宣传方案,多次与客户沟通细节,根据反馈调整,提升客户满意度与合作意愿。
商务合作洽谈
- 持续沟通:在商务合作洽谈中,若双方存在分歧,不要轻易放弃。通过多次会议、电话或邮件沟通,深入探讨双方的利益诉求,寻找共同点和解决方案。如两家企业合作开发项目,在利益分配上有争议,经多轮谈判,不断调整方案,最终达成合作。
- 情感投资:除业务沟通外,还可通过举办活动、节日问候等方式进行情感投资。如在合作方重要节日或纪念日时,送上有特色的礼品或举办庆祝活动,增进彼此感情,为合作创造良好氛围。
市场推广
- 活动营销:举办市场推广活动时,可邀请目标客户群体多次参加。如美妆品牌举办新品试用活动,邀请美妆博主和消费者参加,后续还举办系列活动,如美妆教程分享会等,持续吸引他们关注,加深对品牌的认知和好感。
- 口碑传播:鼓励现有客户进行口碑传播,通过给予奖励等方式,让客户帮忙推荐新客户。如电商平台推出推荐有礼活动,老客户成功推荐新客户下单,双方都可获得优惠券或积分,借助客户的社交网络,实现品牌和产品的广泛传播。
使用攀缠计要注意方式方法和节奏,尊重对方的时间和意愿,以真诚和专业为基础,避免给对方造成压力或反感。
人情36计中的攀缠计在应用中具有一定的优劣势,使用时也有一些注意事项,具体如下:
优势
- 增强关系粘性:通过持续的接触和互动,能加深与他人的情感联系,让对方更了解自己,有助于建立深厚、稳固的人际关系,在商业和社交领域都能为长期合作与支持奠定基础。