三天后，江城心理危机干预中心。

苏晓晓的辞职报告放在主任桌上，但主任没批。

“晓晓啊，你的工作表现一直很好，那些电话……可能是压力太大产生的幻觉。”主任推了推眼镜，语重心长，“这样，我给你放一周假，带薪的，你好好休息一下。”

“主任，那不是幻觉。”苏晓晓坚持，“我真的接到了……那种电话。而且不止一次。”

过去三天，她每晚都会接到类似的电话。

有的是上吊鬼，有的是跳河鬼，有的是服毒鬼……都是自杀身亡的亡魂，通过某种“线路”联系上热线，诉说自己的痛苦和悔恨。

但奇怪的是，每次通话结束后，记录里都没有留下痕迹。系统显示是“空号”或“通话失败”。

只有苏晓晓记得那些对话。

“晓晓，你需要看心理医生。”主任叹气，“这样，中心给你报销心理咨询费用……”

话没说完，办公室的门被敲响了。

琉璃、张不器、周小雨站在门口，出示了特别顾问的证件——那是琉璃托关系弄来的，算是阴阳办事处的官方马甲。

“我们是应急管理局特别调查组的。”琉璃一本正经，“接到报告，你们中心的热线系统可能被某种……电磁干扰影响了。需要做个安全检查。”

主任愣了一下，但看到证件上的公章，还是点头：“请进请进。不过我们系统都是定期维护的，应该没问题……”

“例行检查而已。”琉璃打断他，看向苏晓晓，“这位是？”

“接线员苏晓晓，就是她报告的异常。”主任介绍。

苏晓晓看着琉璃三人，眼神复杂——她认出了琉璃，三天前就是她接的电话。

“苏小姐，能带我们看看你的工位吗？”琉璃问。

“可以。”

工区里还有三个接线员在值班，看到陌生人进来，都好奇地抬头。

苏晓晓的工位在角落，很整洁。电脑、耳机、记事本、一杯半冷的茶。唯一特别的是，桌上摆着一个小香炉，插着三根细香，已经熄灭了。

“这是……”张不器拿起香炉闻了闻，“安魂香？”

苏晓晓点头：“我奶奶教我的，说能安抚心神。接线员这工作，听多了负面情绪，容易受影响。”

“你奶奶是？”

“她以前是……跳大神的。”苏晓晓小声说，“但我爸不让我提这个，说封建迷信。”

琉璃和张不器对视一眼。

跳大神，也就是出马仙。苏晓晓有家传，难怪她能接到鬼魂的电话——她天生灵觉比较强，加上安魂香的引导，无意中打开了“阴阳频道”。

“你的耳机能借我看看吗？”周小雨问。

苏晓晓递过去。

周小雨接过耳机，没有戴，而是闭上眼睛，用手指轻轻触摸耳罩内侧。三秒后，她睁开眼睛。

“有残留的灵能波动，很微弱，但确实是来自……那个世界。”她看向琉璃，“而且是定向传输，不是随机串线。有人在把鬼魂的电话‘转接’到这里。”

“转接？”苏晓晓震惊，“谁？”

“不知道，但肯定是个懂技术也懂玄学的人。”琉璃问，“你们中心的电话系统，最近有升级或维修过吗？”

“一个月前换过新的交换机，说是信号更稳定。”苏晓晓想了想，“负责安装的是电信公司的人，一个老师傅带两个徒弟。”

“还记得长什么样吗？”

“老师傅五十多岁，左脸有块疤。两个徒弟都戴着口罩，看不清脸。”苏晓晓突然想到什么，“对了，安装的时候，那个老师傅问了我一个问题。”

“什么问题？”

“他问：‘小姑娘，你相信人死后还有灵魂吗？’”

琉璃眼神一凝：“你怎么回答？”

“我说……信。”苏晓晓低下头，“我奶奶去世前，我看到她的魂从身体里飘出来，对我笑了笑才走的。从那以后，我就知道，人死后不是什么都没有。”

张不器拿出罗盘，在工位周围走了一圈。罗盘的指针轻轻颤动，但没有剧烈反应。

“阴气很淡，几乎感觉不到。”他说，“但如果电话真的是转接的，源头应该在交换机房。”

主任带他们去了地下室的小机房。

机房里很冷，空调开得很低。一排排交换机闪着绿灯，发出低沉的嗡鸣。

张不器一进去，罗盘就疯了。

指针疯狂旋转，最后指向机房最里面的一个机柜——那机柜和其他机柜没什么区别，但顶部的指示灯是红色的，不是绿色。

“那是备用机柜，平时不启用。”主任解释，“只有主交换机出问题时才会切换过去。”

“能打开看看吗？”

主任找来钥匙，打开机柜门。

里面不是标准的交换机设备，而是一个……很诡异的东西。

看起来像老式电话交换机的改造版，密密麻麻的线路板，但线路板上刻的不是电路，而是符文。中央有一个玻璃容器，里面漂浮着一团灰白色的雾气，雾气中隐约能看到一张痛苦的人脸。

小主，

“这是……‘接线员’。”周小雨脸色发白。

“什么意思？”苏晓晓问。

“这是一个鬼魂，被囚禁在这里，负责转接阴阳两界的电话。”周小雨解释，“它的记忆被修改了，以为自己还在活着的时候上班，每天接电话。但实际上，它接的都是鬼魂打来的电话，然后把信号转到你们的系统里。”

苏晓晓感到一阵恶心。

所以那些电话，不是偶然，是设计好的？

“谁干的？”主任声音发抖，“这是犯法的！”

“不止犯法，还违逆天道。”张不器看着那团雾气，“这个鬼魂，生前应该就是接线员，而且是非正常死亡。它的执念是‘接电话帮助别人’，所以被利用了这个执念。”

“能救它吗？”

“很难。”张不器摇头，“它的灵体已经被改造过了，强行分离会魂飞魄散。”

雾气中的人脸似乎听到了他们的对话，眼睛的位置亮起微弱的光。

然后，机房里的所有电话，同时响了起来。

不是铃声，而是一个声音，从所有听筒里传出来：

“帮……帮我……”